Концепция работы – ориентация на потребности клиента

Задача любого бизнеса — привлечение и удержание покупателя. В то же время конкуренция на рынке строительных услуг, где так много компаний с различной ценовой политикой, а предпочтения клиентов изменчивы, создает сложности в сохранении преимущественной позиции. Мы работаем, ориентируясь на потребности заказчика.

 

Реализация концепции

Наша цель — не завоевывать рынок предложениями работ по новым технологиям за бесценок или получение сиюминутной выгоды, а выполнение заказов с ориентацией на потребности клиента и с прибылью для компании. Направление развития — индивидуальная работа с каждым заказчиком.

Рассчитаем стоимость работ
в течение 1 часа!

Заказать смету

Качественные
ремонтно-строительные работы в любых помещениях!

 

Набор инструментов для реализации концепции:

    1. Диверсификация заказов.

Клиентам, которые изначально знают, какой объем работ и в каком виде они хотят получить, предлагается заполнить упрощенную форму через интернет или в офисе компании.

Тем, кто еще не определился, или чьи требования не вписываются в типовой проект, уделяется больше времени. Вначале рассматривается базовый вариант. Клиент указывает те характеристики, которые его не устраивают. Специалист вносит поправки, рассчитывает стоимость заказа, конечно же, закладывая и прибыль компании. В выгоде остается и клиент, получивший, что хотел, с бюджетом, что планировался, и подрядчик, у которого появилась хорошо оплачиваемая работа.

    1. Заказ оформляется в короткий срок, в удобной форме и с минимальной нагрузкой на клиента.
    2. Сокращается документооборот.

Благодаря структуре, где за каждым клиентом с нетиповым заказом закреплен сотрудник, компания работает с большим количеством заказчиков, уделяя выполнению их потребностей максимально возможное время.

Наши гарантии


Компетентность и профессионализм персонала

Выполнение работ в соответствии с действующими стандартами

Качество, проверенное на каждом этапе, и заключительная приемка<

Ответственность за конечный
результат
В нашей компании к вам отнесутся как к единственному клиенту,
выполнят все пожелания. Мы работаем на конечный результат.
Сотрудничество с нами — взаимовыгодно.

Мы, как и любая компания стройиндустрии, наращиваем производственные мощности, осваиваем новые технологии и материалы, не забываем о прибыльности. Но это не самоцель. Более важная задача — выполнение потребностей клиента в кратчайшие сроки.